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员工暖人心 居民送锦旗
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员工暖人心 居民送锦旗

2019-04-15 16:59:58

2019年4月3日上午,名流印象用户张先生将一面写有“爱心化作及时雨,供水连接千万家”的锦旗送到的商贸区营业所,以此感谢查收员蒋红对其的帮助。


查收员蒋红在查收水费时发现用户家水表异常,敲门之后发现家里无人,查收员多方联系物业、社区也没有找到用户,为了不浪费水资源避免给用户带来经济损失,蒋红关闭用水阀门,并附纸条贴在用户家门上。用户几天后才联系她经了解才知道房子是在爱家公寓托管的,如果不是我们工作人员联系,房子可能很久都不会有人。经过查收员蒋红的协助排查发现是屋内马桶漏水导致的水表异常。蒋红认为帮助用户排忧解难就是日常工作中一件普普通通的事能帮百姓解决的事情一定会尽全力去做。但我们从来访居民话语中感受到了难掩激动与感激之情。

获赠锦旗,代表用户对我们工作的认可,激发了大家的工作热情,大家表示今后的工作中一定要把服务工作继续升级,做到更加细心、专业服务于民就是我们的宗旨,就是要做到想百姓之所想、及百姓之所及、做百姓之所需。

  浑南水务     马鑫淼

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