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铁西分公司对居民户查收人员进行岗前培训 加强职工素质建设
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铁西分公司对居民户查收人员进行岗前培训 加强职工素质建设

2019-05-16 09:33:25

为了进一步加强居民户查表员的工作技能、业务素质以及应对营业查收突发问题沟通处理能力,铁西分公司于5月15日上午9:00在六楼会议室行了居民户查表员岗前综合培训,培训由人力资源科、营销管理科组织开展,参与培训人员达30余人。


首先人力资源科科长邓立梅向大家重点从分公司自然情况、居民户查表员的工作职责、劳务派遣职工的招聘流程及聘任流程、薪资核算方式方法等方面进行综合性讲解和说明,让与训人员对分公司及相关岗位细节有了初步了解其后,营销管理科王宇宏和人力资源科黄丽莉分别对营业查收概况、抄表器使用、抄表工作流程、抄表过程中注意事项以及应对突发问题的方式方法等进行了认真细致的讲解,通过PPT演示、案例分析、图标教学等方式有效调动了与训人员的积极性和参与度,整个培训在轻松高效的氛围中圆满完成。


通过此次培训,与训人员均表示通过培训使自己受益匪浅,所学到的知识将会对今后工作起到巨大的指导作用。人力资源科供稿


                                   铁西营业分公司综合办

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